Mein OUT!
Die Antworte auf vielen Fragen
1.WIE ERREICHEN SIE UNS
Frage: Wie kann ich OUT! erreichen?
Antwort: Unser Büro in Veghel ist geöffnet von Montag bis zum Freitag von 09.00-17.00 Uhr, am Freitag von 09.00-16.00 Uhr und telefonisch erreichbar unter Nummer +31(0)413-385885). In den meisten Fällen sind sogar die Mitarbeiter die Ihre Fewo persönlich kennen im Hause. Versuchen Sie die Live Chat-Möglichkeit mal! Alle Kontaktdaten und Hintergründe unseren Mitarbeiter lesen Sie unter Wir über uns. Die aktuelle Notnummer (7x24 Stunden erreichbar) für Gäste (unterwegs) finden Sie unter Alarmzentrale.2.RUNDUM UNSERE FEWOBESCHREIBUNGEN:
Frage: OUT! präsentiert Fewos 'zu reservieren' und 'an zu fragen'. Was bedeutet das?
Antwort: Bei Ihre Reservierung schreiben wir im Voraus ob Sie 'reservieren' oder 'anfragen'. Von 'anfragen' ist die Rede im Falle von Lastminutes und bei Vermieter die nicht online die Reservierungsplanung warten können. Bei Lastminutes möchten wir zuerst den Verwalter gesprochen haben vor wir Ihnen eine Rechnung schicken. Bei Vermieter die nicht onlne arbeitet gibt es möglich noch eine frühere noch zu verarbeiten Direktbuchung. In beide Fällen ist bei Verfügbarkeit der Fewo die Reservierung/Anfrage definitiv. Warten Sie darum immer auf unsere Reaktion oder fragen Sie uns (telefonisch, Email OUT! oder Mein OUT!).Frage: ich habe eben auf www.out.travel eine Fewo gebucht aber die Wohnung wird immer noch als 'Frei' bezeichnet. Wie ist das Möglich?
Antwort: Die Website von OUT! funktioniert im Echtzeit. Kontrolieren Sie darum ob Sie sich den richtigen Zeitraum anschauen, erneuere das Schirm eventuell mit die F5-Taste. Wird den von Ihnen gebuchten Zeitraum immer noch nicht als 'belegt' präsentiert dann gibt es einfach mehrere ähnliche Einheiten Ihrer Fewo.Frage: Wenn ich ich die Verfügbarkeit anschaue von zum Beispiel die zwei Wochen 1-14 Juli und die von 7-21 Juli, dann ist 1-14 belegt und 7-21 frei. Wie ist das möglich? Oder 1-21 ist belegt und 7-14 ist frei. Wie ist das möglich?
Antwort: OUT! präsentiert die Verfügbarkeit des gefragten Zeitraums. Ist zum Beispiel 1-21 nicht komplett frei dann ist 1-21 nicht buchbar. Möglicherweise sind die doch freien Tagen (zum beispiel 7-14) normal buchbar. 7-14 wird dann als ' frei' bezeichnet.Frage: manchmal sehe ich bei unterschiedlichen Beschreibungen die gleichen Bilder. Warum?
Antwort: Das ist der Fall bei:1.ähnlichen Fewos auf Bungalowparks; oder:
2.mehrere einzelne Fewos in einem Ferienhaus;
3.bestimmte große Häuser die entweder komplett oder teilweise gemietet werden können. Bei der Miete eines Teiles werden bestimmte Räume geschlossen. In der Beschreibug lesen Sie welche. Nach Buchung werden beide Häuser (komplett und Teil) als 'belegt' präsentiert; 4.bestimmte Häuser mit mehrere auch individuell zu mieten einzelne Fewos. Sobald eine einzelne Fewo gebucht worden ist, ist das komplette Haus nicht mehr nuchbar. Nur die sonstigen individuellen Fewos können dann noch gebucht werden.
Frage: OUT! ist so vorteilhaft! Berechnet OUT! Preise pro Person?
Antwort: Nein, Sie geben Zeitraum und Personenzahl ein und wir präsentieren die richtigen Preise. Eine richtige Personenzahleingabe ist wichtig weil bestimmten Fewos niedrigen Preisen kennen im Falle nicht voll belegt wird. Achten Sie aber darauf das Sie für das richtige Personenzahl reservieren und das das auf Ihre Bestätigungen, Rechnungen, Aufenthaltscheine erwähnt wird. Sonst laufen Sie die Gefahr das Ihnen die Fewozutritt untersagt wird und das Sie nicht versichert sind.Frage: Warum ist eine Unterkunftversicherung so wichtig
Antwort: Weil die meisten Haftpflichtversicherungen keine Schaden an Fewos decken und nur einige Reiseversicherungen eine beschränkte oder persönlichen Deckung kennen. Sehe auch Versicherungen. Beachte das es sich hier oft handelt um Schaden wobei Sie kein Schuld erfahren aber wobei Sie doch haftbar sind. Vergleiche es zum Beispiel mit den Vorschriften rundum Mietwagen. Wenn bei Einnahme Schaden festgestellt wird, ist der Mieter haftbar auch im Falle anonyme Parkschaden.Die OUT!-Preise sind darum inklusive eine Schadensversicherung. Damit haben OUT!-Vermieter wie vertraglich festgelegt, die Sicherkeit das OUT!-Gäste immer versichert sind.
